教材に関する質問

支払い方法を教えて下さい。

佐川急便「e－コレクトサービス」を利用させて頂き、お支払い方法は商品到着時に、

１. 代金引換一括払い　
２. クレジットカード一括払い
３. クレジットカード分割払い　
４. デビットカード一括払い　から選択頂ける形となっております。

代引きを選択していた場合でも、クレジットカードでのお支払いに変更したくなった場合はその旨を佐川急便の配達員の方にお伝え下さい。配達員の方が持っている機械で決済をかける形となります。

なお、詳細につきましては佐川急便公式サイト「e－コレクトサービス」をご覧ください。

配送会社はどこを利用しますか？

佐川急便にてお届けいたします。

佐川急便　公式HP

海外に住んでいますが、発送は可能ですか？

国内配送のみとなっております。

クレジットカードの使える種類はどんなものがありますか？

お取扱い可能なクレジットカードについてはこちらでご確認下さい。
→加盟クレジットカード会社一覧

デビットカードとしてご利用可能な金融機関についてはこちらでご確認下さい。
→日本デビットカード推進協議会のページへ

現金での分割は可能ですか？

大変申し訳ありませんが、現金での分割でのお振込みは受け付けておりません。
どうぞご了承頂きますよう宜しくお願い致します。

教材の営業所止め、到着日指定は可能ですか？

申し込みフォームの配送希望にその旨をご記入下さい。
なおその段階で書き忘れた場合は、すぐに配送センターに配送依頼をかけるようにしているため、事前に営業所止めの連絡を承ることはできかねますので、ご不在票を受取られた場合は各担当営業所へお問合せください。

教材が届きません

「配送に関わる重要なお知らせ」
タイトルのメールが届いておりますでしょうか？

このメールが届いているのに、教材が到着していないとしたら、
営業所止め
になっている可能性があります。

ご注文時に一度営業所止めとしてしまうと、以後の発送は
すべて営業所止めとなってしまいます。

営業所止めを解除する場合には、佐川急便の方に解除の
連絡をお願いします。

このメールが届いていない場合は、まだ発送されておりません。
商品によっては、ご注文後１～２週間のお時間をいただく場合が
ございます。
お急ぎのところ申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

届いた 教材の交換・再発送を依頼したいのですが？

教材の破損、乱丁・落丁、また、同梱教材不足などの場合には、直ちににお取替え、もしくは再発送させて頂きます。
info@mmssecrets.comまでメールにてご連絡下さい。
その際、お名前とお申し込み頂いた時のお電話番号をご記入下さい。

支払い方法を「代引き」⇔「クレジット」に変更したいのですが？

弊社がお届けする際、佐川急便様のイーコレクトというサービスを利用させて
頂きお届けします。

イーコレクトでは、代引き、もしくはクレジット（デビットカード）でのお支払いを
商品受け渡し時にお選び頂くことができますので、その場で配達員の方に
お申し出下さい。弊社で特に変更する作業はございません。

※まれに佐川急便様の代理店の方が配達に届けるケースがあり、
現金での代引きしか受け付けない、というケースが報告されております。
イーコレクトでは現金での代引きしか受け付けないということは決してございませんので、
その場で配達員の方に佐川急便様に確認して頂くか、一旦受け取りを保留という形で
ご対応下さい。

IPS買ってから3ヶ月以内の返品可能とありましたが、届くのが遅れた場合はどうなりますか？

今回、配送が遅れることがございまして大変ご迷惑をおかけしました。

3ヶ月という期間につきましては、
IPSの1回目の教材が届いてから3ヶ月と考えて頂いて問題ありません。

IPSの海外からの申し込み・購入は可能ですか？

可能です。

ただし、支払い方法ですが、
振込みという形になります。

また送料が別途10,000円かかります。

この点をご了承頂ければ、

info@mmssecrets.comまで【IPS・海外からの振込み希望】の件名でご連絡下さい。

追って、振込み先、ならびに必要項目等
送らせて頂きます。